Využívate naplno potenciál Google Analytics?

Obyčajná implementácia Google Analytics nepatrí medzi zložité úlohy a aj vďaka tomu je Analytics tak rozšírený. Neskúsený užívateľ ale málokedy zájde ďalej než k vytvoreniu účtu a nasadeniu sledovacieho kódu. Pritom je možné pár klikmi zefektívniť svoju analytickú výbavu. Preto pre vás mám pár jednoduchých tipov, ako lepšie využiť Google Analytics.

1. Nesledujte sami seba

Niekomu príde filtrovanie vlastných IP adries ako samozrejmosť, niekto o tejto možnosti možno ani netuší. Pritom stačí vytvoriť jednoduchý vylučovací filter. Ako na to sa pozrieme v novej verzii Google Analytics. Najprv musíme v nastavení profilu vytvoriť nový filter.

image

Kde nastaviť filter.

Následne dáte filtru názov a použijete preddefinovaný filter na vylúčenie premávky z IP adresy. Svoju IP adresu zistíte napríklad na www.whatismyip.com.

image

Filter na premávku z IP adresy.

2. Pozor na duplikovanie obsahu

Pri vytvorení nového profilu by ste hneď mali ísť do Nastavení patrične si svoj profil v Google Analytics prispôsobiť, ešte než ho začnete používať. Jedno z polí má názov Výchozí stránka a tu patrí napríklad index.php alebo akákoľvek je vaša základná stránka. Takto sa vyhnete tomu, aby sa v reporte obsahu trieštila premávka na domovskú stránku medzi / a napríklad /index.php.

image

Nastavenie základnej stránky.

Čo ak v prehľade obsahu vidíte napríklad /kontakt a /kontakt/? Nie každý server automaticky presmeruje jednu variantu na druhú. Jedná sa samozrejme o tú istú stránku, akurát raz návštevník prišiel (z odkazu, záložky, reklamy, ...) na adresu s lomítkom. Ako na váš web linkujú z cudzích stránok veľmi neovplyvníte, vy ale linkovať konizstentne môžte.

3. Sústreďte sa na dôležité návštevy

Ak máte na webe zákaznícku zónu, nie je na škodu mať Google Analytics nasadené aj v rámci nej. V takom prípade ale môže správanie stálych návštevníkov skresliť pohľad na dôležitejší segment, ľudí, čo vás nepoznajú. Tu pomôže samostatný profil s vylučovacím filtrom na premávku do podadresára. Samozrejme treba mať aj profily s opačným a žiadny filtrom, odfiltrované dáta už v profile nikdy nenájdete.

image

Filter na premávku do podadresára.

4. Segmentujte konverzné cesty

Ak máte reklamu v AdWords, treba si uvedomiť, že na konverzný lievik (Conversion funnel) nie je možné uplatniť segmenty. Funnel sa ale vytvára z dát, ktoré vstupujú do profilu. Asi je jasné, kam tým smerujem. Keď si na každý reklamný kanál pripravíte samostatný filtrovaný profil, budete mať o veľa lepší obrázok o konverznom procese rôznych skupín vaších zákazníkov.

5. Sledujte 404ky

Poslali ste už niekedy niekomu jednoduchú adresu na stránku, ale s preklepom? Ak sa taký preklep podarí napríklad vo vnútornej navigácii stránky, určite by ste o tom radi vedeli. Budem predpokladať, že keď niekto zadá neexistujúcu adresu, presmerujete ho na upozornenie, že stránka neexistuje.

V prípade, že táto stránka sa ohlási ako 404, stačí si nastaviť upozornenie. To vytvoríte na karte Informace, vo vlastných upozorneniach.

image

Správa vlastných upozornení.

Do podmienok stačí vložiť názov chybovej stránky a dajme tomu zdvojnásobenie návštev chybovej stránky za deň, oproti predošlému dňu. Doporučujem nechať si toto upozornenie posielať aj na e-mail.

image

Upozornenie na 404ky.

V prípade, že sa chybová stránka v Google Analytics zaznamená pod adresou požadovanej (ale neexistujúcej) stránky, je nutná malá úprava sledovacieho kódu na tejto stránke. Pre začiatok stačí pridať volaniu _trackPageview() parameter, ktorý určí názov chybovej stránky, napríklad _trackPageview(“404.html“). Na sledovanie 404ek je aj pokročilejšia možnosť, nebudem ale prepisovať nápovedu Googlu a len ponúknem odkaz.

6. Buďte kreatívny

Záverom som si nechal obecnú radu. Google Analytics neponúka len výpisy správania návštevníkov, ponúka príležitosť pochopiť návštevníkov vašich stránok. Jedná sa o flexibilný nástroj, ktorého možnosti sú z veľkej časti obmedzené fantáziou. Preto sa neobmedzujte na dáta, ktoré vidíte, ale zamyslite sa, aké dáta by ste chceli vidieť, a nastavte si Google Analytics tak, aby ste práve ich videli. Ak neviete ako alebo naopak, máte postrehy k zdokonaleniu rád v tomto článku, napíšte nám prosím komentár. :-)

  • Celkový průměr hodnocení: 3.4 z 5
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

27. září 2011

Zaujal vás článek? Sdílejte ho.

Máte k článku výhrady? Dejte to autorovi sežrat!

Zatím nikdo nepřidal komentář. Buď první!

  (nebude nikde zveřejněn)
Položky označené hvězdičkou jsou povinné