Poznámky z New Media Inspiration 2012 - #nmi12

Moje poznámky z New Media Inspiration 2012. Některé vám mohou připadat začátečnické, ale píšu je znova, protože si myslím, že pro mnoho lidí mohou být stále přínosem.

O mesmerismu sociálního marketingu - Patrick Zandl

• Sociální sítě vznikly tak, že v USA na přelomu století se objevily společnosti jako Standard Oil, které nebylo kvůli desítkám tisíc zaměstnanců možné uřídit. Poradce pak přišel a analyzoval organizační strukturu a skutečnost - kdo koho poslouchá. Často pak došel k názoru, že firmu řídí sekretářka.
• Rozdíly mezi různými generacemi - tradicionalisté, baby boomers, generace X, generace Y. Generace X chodí při vypadnutí internetu do Tesca. Generace Y se vzdělává, rozhoduje a řeší problémy v týmu - kolaborativně. To je vidět na Facebooku "Jan Novák - Já bych šel do kina" a čeká na někoho dalšího.
• Genderový terorismus - nejrychleji rostoucí věková skupina na Facebooku - 65+ - protože děti nedávají (pra)rodičům jinou šanci.
• Smart ForFour - tiskovka, kde se vysvětlil důvod malého čtyřmístného auta, které se překulovalo. Jako první na SERP byly však blogy, které na "žranici" (tiskovce) nebyly. Blogerům pak nakonec auta půjčili.
• Kolik novinářů je potřeba ovlivnit, pokud se stane nějaký problém v síti operátora - analýza sociální sítě => graf. Lze zneužít i k šíření dezinformace.
• Kampaň pro Starbucks - fanoušků se dotazovali, jakou kávu by si teď dali. Aplikace pak kontrolovala, jestli není v okolí pobočka. Pokud byla, pikolík donesl kávu danému uživateli zdarma.
• Bílý klobouk - prodáváte předražené aplikace.
• Černý klobouk - prodáváte falešné stránky.

Užití sociálních sítí pro SEO - Pavel Ungr

• Experiment "Velivajíčko na zhniličku" - stránka bez vnějších odkazů - tweetnuto - google zaznamenal za 4 hodiny.
• seznam sociální sítě částečně indexuje, údajně pracuje na robotovi, který by pracoval s javascriptem a mohl ho i spouštět
• Kauza Trattoria Laura - skončili jste v moment, kdy se o tom doví Dan Dočekal.
• Ukazuje vliv social search u známějších lidí.
• Provázat si profily na sociálních sítích pomocí dobrých klíčových slov
• On-page optimalizace - Twitter lze optimalizovat minimálně, ale má největší dopad
• U zkracovačů začleňovat klíčová slova do URL - bit.ly/SunMarketing.
• Domněnka - Goo.gl - Google upřednostňuje.
• Seznam indexuje Foursquare.
• Z hlediska SEO lze on-page faktory nejvíce ovlivnit na Google+.

Důvěra v online sociálních sítích - Veronika Trachtová

• Dunbarovo číslo.
• Experiment - jeden post Nejlepsikup.cz - náhodný výběr 100 lidí -
• Počet přátel neovlivňuje otevřenost / uzavřenost profilu.
• Otevřený profil mají lidé na základce, případně střední nebo lidé třeba z okolí Hodonína, 60+, fotky s rodinou, se psem.
• Medián počtu přátel náhodného vzorku během roku stále rostl.
• Klout score a wonk score se liší, někdy i výrazně.

Sociální média ve zdravotnictví - Tomáš Průša

• USA - 80% dospělých vyhledávalo informace o zdraví
• Ohledně zdraví 16-24 let a 65-74 je zásadní rozdíl ve vyhledávání o zdraví - generace spolu nekomunikují (mladí nehledají)
• 94% z 15,8% američanů, kteří hledají informace o zdravotní péči online je vyhledává na Facebooku.
• Chosemyplate.gov, Chosemyglass.gov.
• Index čitelnosti/srozumitelnosti textu.
• http://ebennett.org/hsnl - nemocnice v USA.
• V ČR minimálně reagují a chybí interakce.
• V ČR chybí znalost technologie.
• Google.org - infodemiology.
• Zneužití dětí v ČR pomocí gamifikace.
• Nové možnosti - nová pravidla.
• WHO - Twitter je důležitým nástrojem pro zdravotnictví.

Využití sociálních sítí v žurnalistice - Michal Ischia

• Tisk umírá - nastartovala to TV, internet to akceleroval.
• Reklama na internetu nenahradí výpadek inzerce v tisku.
• Respekt v tisku stále roste.
• Průzkum (n=1131) - 55% čtenářů z Facebooku.
• Až 60% čtenářů získává často informace o aktuálním dění ze sociálních sítí.
• Ne marketingové oddělení, ale lidi z redakcí.
• Dobrý poměr tweets/followers je u Respektu dán vysokým počtem replies a retweetů.
• Nenarušovat jistoty - každou neděli upoutávka na nový respekt.

Problematika sestavování rankingu - Dušan Janovský

• Vlastní fulltext Kompas běžel silou vůle.
• Od roku 2006 používají vlastní rozhraní pro testování kvality fulltextu
• Např. u dotazu hračky brigádníci nedokáží určit, který výsledek pro ně má větší přínos.
• Signál - počet klíčových slov, jestli jsou v titulku, jestli obsahuje příbuzná slova, atd.
• Otázka zní, jakou váhu dát jednotlivým signálům.
• O to se stará algoritmus, který se snaží vyhledávač naučit správnou váhu signálů na základě dat od brigádníků.

Role a využití social media pro PR oddělení firem a institucí - Eduard Piňos

• Stránka Bez přátel nežiju - traffic generator - tarif od Vodafone.
• Důležitá je identita uživatele.
• Někdy bývají soc. média přecenována - v Egyptě má pouze 7% obyvatel Facebook a Twitter ještě méně.
• AVE, GRP, CSI.
• 300 000 výtisků, to znamená, že si tu jednu zmínku asi přečetlo 300 000 pokud dolistovali na 3 stránku - to stejné jako viral reach na Facebooku.
• 84% dotázaných novinářů v USA používá sociální sítě jako častý zdroj.
• Na sociálních sítí komunikujeme i s novináři.
• My.cz - online tiskové centrum.
• ROPO - research online, purchase offline.
• Investice do vztahů, ne do transakcí.

Facebook není nástrojem přímého prodeje - Olga Biernatová

• pozor na rozdíl mezi úplatek a pozorností na landing tabu
• poznat druhou stranu přes filmy, seriály, hudbu, weby... poznat jejich idoly - tím jako stránka chci být

Obchod s hloupostí na Facebooku - Ondřej Jireš

• TV = počet diváků
• Tisk = počet fanoušků
• Facebook != počet fanoušků
• likesystem.cz

Paralelní monitoring pro více zemí - Václav Novák

• Yeseter
• wlip.cz
• U webů o jazyku rozhoduje doména.
• Na sociálních sítích je rozpoznávání jazyka náročné - např. u krátkých příspěvků, odkazů apod.
• Stemming - umožňuje hledat různé tvary stejného slova.

Názor netřeba napsat, stačí kliknout - Martin Petrášek

• Lidé nekomunikují jen na sociálních sítích, to je pouze 20-40% z celku
• PTA (People Talking About) vyjadřuje jen počet interakcí, nikoliv sentiment.
• KTA - Keyword Talking About
• TTA - Topic Talking About
• Sentiment nelze určit strojově.

Jak měříme efektivitu výkonnosti kampaně na Facebook - Eliška Hutníková

• Co měřit: engagement, reach, traffic.
• Dobře fungují: levné produkty, výprodeje, sezónní produkty.
• U Facebook Ads hraje z cca 70% grafika.
• Pokud máte pocit, že máte slevu, utrácíte více.