Ako nám Google dokázal hodnotu mobilov pre marketing

Digichef

V pražskej centrále Googlu sa opäť odohral workshop, tentoraz doplnený o raňajky pre managerov, na tému „Proving the value of mobile“. Hlavným rečníkom bol Andrea Vassalli, Mobile Product Expert z Googlu, pôvodne z AdMobu (ktorý Google kúpil). Naše dojmy a nejaké tie zaujímavé fakty nájdete v nasledujúcich riadkoch.

Najprv poskytol Jiří Lenk pár zaujímavých čísel o raste penetrácie mobilných zariadení. To, že v USA má smartphone polovica populácie, asi nikoho neprekvapí. Ale to, že v Čechách to je 29 %, to by som nepovedal. Telefónica O2 odhaduje do konca roka rast penetrácie na 45 %, čo dáva 4 752 996,3 smartphonov. Vysoké číslo, nemyslíte? Tablet má odhadom 300 až 400 tisíc ľudí. Tiež slušné.

image

Andrea Vassalli a 5 dôvodov, prečo sa zaujímať o mobily.

Ako povedal Andrea, dnes už nie je otázka či a prečo sa zameriavať na mobily, ale ako. Predsa len, štvrtina obyvateľstva má skúsenosť s nákupom cez mobil, aj keď by šlo len o SMS lístok na MHD. Nič exotické, ale naša každodenná realita.

Andrea nám miesto čísel ukázal fotku z taxíku, na ktorej má vodič na palubovke smartphone aj tablet. Jeho vlastný telefón mu popritom prerátaval vzdialenosť k hotelu, takže vedel, či taxikár ide ideálnou trasou. Mobily nám menia život na dennej báze.

Teraz schválne, kedy a kde si kupujete lístok na MHD cez mobil? Na zastávke, kde nastupujete, tesne pred nastúpením, že? Takže neprekvapí, že až 90 % užívateľov hľadá lokálne informácie a 95 % koná do 24 hodín. Ľudia múdre telefóny majú, používajú ich a jednajú rýchlo a lokálne.

Ste na to pripravený? Máte mobilný, alebo ešte lepšie, responzívny web? Rýchlosť a lokálnosť sa dá dotiahnuť až do extrému, ako si môžete pozrieť nižšie.

Až takto extrémne pripravený byť zatiaľ nemusíte, ak sa ale chcete pustiť do mobilov seriózne, pripravte na to celú firmu. Mobilný užívatelia sa správajú inak ako desktopový, myslite na to. Stále hľadajú zaujímavé veci, či už luxusný tovar (17 % vyhľadávaní), financie (20 % vyhľadávaní) alebo telekomunikačné služby (15 % vyhľadávaní). Hľadajú ale z mobilu, čiže telefonátu schopného zariadenia.

Dajte im možnosť volať, keď už na ňom sú.

Nezabudnite, že ľudia zvyknú mať mobil pri sebe a tablet vlastne tiež. Zaujala vás reklama v TV? URL v nej si môžete otvoriť, než skončí. Vytvárajú teda synergiu s offline svetom. Ak sa ale stránka z reklamy nezobrazí správne, prídete o zákazníka. Až 65 % veľkých českých zadávateľov reklamy nemá mobilne optimalizovanú stránku.

To, že sa stránka na mobile zobrazí, neznamená, že je optimalizovaná. Schválne, otvore si na mobile alebo tablete cinemacity.cz a skúste si kúpiť lístok. :-)

Žiaľ nemôžem tu napísať všetky možnosti využitia mobilov pre marketing, nakoľko na záver workshopu pre špecialistov nám bolo povedané čarovné slovíčko „confidential“. Dokonca tu nemôžem dať ani fotku roadmapy nových funkcií, z ktorej mám veľkú radosť. My sme ale na budúcnosť pripravený a vy môžete byť s nami.

The future is mobile!

  • Celkový průměr hodnocení: 5.0 z 5
  • 5.0
  • 5.0
  • 5.0
  • 5.0
  • 5.0

3. srpna 2012